Ich bin kein Hellseher und kann auch nicht Deine Gedanken lesen. Deswegen hilf mir, indem Du soviele Angaben wie möglich machst.

Als Grundregel gilt: Sei so ausführlich in Deiner Problembeschreibung, wie möglich. Eine Angabe wie "Das geht nicht" bringt uns nicht weiter und endet oft in endlosen Nachfragen. Und ganz wichtig: Beantworte meine Fragen! Meistens hat es einen Sinn, daß ich sie stelle ;-)

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  • Lies vor Deinem ersten Besuch diese FAQ vollständig.
  • Beantworte beim Melden von Fehlern gleich die zugehörigen Fragen.
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Dein erster Eintrag im m23-Forum

Du möchtest einen neuen Eintrag ins m23-Forum machen? Sehr schön ;-) Wenn Du Deinen ersten Eintrag machst und Du ein Problem meldest, brauche ich ein paar Angaben über Deinen m23-Server, damit ich einige grundsätzliche Dinge weiß und nicht alles mühsam erfragen muß. Damit Du die benötigten Angaben nicht erst zusammensuchen mußt, gibt es in der m23-Serveradministrationsoberfläche ganz oben "Server-Status". Klicke darauf und kopiere den Inhalt des Textfensters an den Anfang Deinen neuen Forumseintrages. Zudem ist noch wichtig, ob Du etwas (per Hand) am System geändert hast und wenn ja: Was?

Clientprobleme

  1. Genaue Beschreibung des Problems
  2. Wie läßt sich das Problem reproduzieren? Also was hast Du genau wo angegeben?
  3. Bei Basissysteminstallation
    1. Client-Distribution, Release, Desktop, Paketquellenliste, Bootmethode.
    2. Was ist das letzte, das auf dem Bildschirm steht?
    3. Bricht die Installation komplett ab?
    4. Setze den Client in den Debug-Modus

      Du kannst den Debug-Modus einschalten, der zusätzliche Informationen auf dem Client-Bildschirm anzeigt und in das Client-Protokoll schreibt. Der Debug-Modus wird durch Clients -> Überblick -> <Clientname> -> Debug-Status ändern -> Aktivieren -> Speichern aktiviert (Deaktivieren funktioniert entsprechend).

    5. Poste auf Anfrage das Client-Protokoll

      Das resultierende Client-Protokoll siehst Du unter:
      Clients -> Überblick -> <Clientname> -> Client-Protokoll

    6. Müssen für die Hardware im Client Module geladen werden? Wenn ja, welche?

Serverprobleme

  1. Fragen von oben beantworten ;-)
  2. Netzwerkeinstellungen:
    1. Werden Ports im Netzwerk geblockt?
  3. Updateprobleme:
    • Was hat genau nicht funktioniert?
    • Wie hast Du versucht, den Server zu updaten (CD, Oberfläche)?
    • Von welcher Version auf welche willst Du updaten?
    • Logge Dich als "root" auf dem Server ein und führe screen -r m23install aus. Nun siehst Du, an welcher Stelle der Updateprozeß hängt. Poste die Ausgabe ins Forum.

Lasse andere an Deinem Wissen teilhaben

Du hast ein Problem gelöst? Herzlichen Glückwunsch ;-) Nun solltest Du aber die anderen ebenfalls einweihen und beschreiben, wie Du das Problem gelöst hast. Nur so lernen wir alle etwas!

Spam

In letzter Zeit mehren sich die Spameinträge in diesem Forum, die anscheinend von Bots vorgenommen werden. Um diese daran zu hindern, habe ich diese Seite vorgeschaltet, die diese hoffentlich von ihrem mißbräuchlichen Tun abhält. Das Forum kannst Du nur betreten, wenn Du vorher den Zufalleswert aus dem Bild in "Random image/Zufallsbild" abliest und ihn in "Random value/Zufallswert" schreibst. Klicke anschließend auf "Enter/Eintreten", um das Forum zu betreten.

Allen (menschlichen) Benutzern weiterhin viel Spaß!

I'm not a visionary and I can't read your mind. That's why you have to help me and give with as many hints as possible.

The basic rule is: Be as detailed as possible with your problem description. A "description" like "it doesn't work" doesn't help us and sometimes ends in endless questioning. And really important: answer my questions! There is usually a reason for my questions ;-)

Enter the forum

  • Please read the complete FAQ before your first visit.
  • Answer the associated questions if you post a bug or need help.
  • The button for entering the forum can be found at the bottom of the page.

Your first post in the m23 forum

You want to make your first post in the m23 forum? You are welcome ;-) But before you report a problem, I need some basic information about your m23 server. I need this information and do not want to ask the same questions every time ;-) Providing these information is rather easy for you. There is the link "Server status" on top of the m23 server administration interface. Just click on it and copy the whole contents of the text box to your new forum entry. And answer the important question(s): Did you change anything on the system by hand? If yes: What?

Client problems

  1. Detailed description of the problem
  2. How can I reproduce the problem? Give me a step by step instruction.
  3. During base system installation
    1. Client distribution, release, desktop, packet sources list, bootmethod.
    2. What are the last lines on the client screen?
    3. Is the installation aborted completely?
    4. Set the client into debug mode

      You can switch on the debug mode that gives out additional information on the client screen and writes to the client log. The debug mode of the client can be activated by Clients -> Overview -> <client name> -> Change debug status -> activate -> Save (Deactivation can be done analogously).

    5. Post the Client log on request.

      You can find the client log at:
      Clients -> Overview -> <client name> -> Client log

    6. Do you need to load modules to make the hardware in the client work? If yes, tell me their names.

Server problems

  1. Answer the questions from above ;-)
  2. Network settings:
    1. Are there blocked ports?
  3. Update problem:
    • What did not work exactly?
    • Which method did you use for the update (CD, webinterface)?
    • From which to which version do you want to update?
    • Log in as "root" on the server and execute screen -r m23install. You should see the output of the update process. Post this output into the forum.

Let other people partake in your knowledge

Did you solve a problem? Congratulations ;-) But now you should communicate your solution of the problem to the others. This is the only way that we all can learn from it!

Spam in the forum

Bots made some spam entries in the forum in the past days. This page should deny the access to the forum for them. Only human users can enter the forum after recognising the random value from the pictures. To enter the forum you have to read the value from "Random image/Zufallsbild" and write it down in "Random value/Zufallswert". Click on "Enter/Eintreten" afterwards.

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Random image/Zufallsbild
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